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販売業者: 軽井沢ブルワリー株式会社

販売責任者: 〈本社・工場〉岡 慎一朗
所在地: 〈本社〉長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1062番地9
〈軽井沢工場〉長野県佐久市長土呂64-3

電話番号: 0120-919-144

メールアドレス: portal@brewery.co.jp

商品代金以外の必要料金
 ・送料
 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料
 ・代金引換でご購入の際の代引手数料

申し込みの有効期限
 原則、ご注文受付(当社からの確認自動送信メール発信)後、5営業日とします。
 (明らかな送付先不備など、ご注文に関して不明な点がある場合、当社からお客様にご連絡させていただくことがあります。注文日から2週間を経過してもご連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルしたものとみなさせていただきますのでご了承ください。)

不良品
 交換ご希望の場合:
 まず、メールにて当社までご連絡ください。
 その後不良品をご返送頂き、到着次第正常品を発送致します。輸送時における破損の場合は運送会社に対し賠償請求し、すみやかに正常品と交換致します。
当該商品が販売終了の場合、同等品との交換となりますのでご了承ください。

 返品ご希望の場合:
 まず、メールにて当社までご連絡ください。
 その後不良品をご返送頂き、代金を頂いている場合には到着次第返金もしくは売上の取消処理のお手続きを致します。

引き渡し時期
 商品の出荷日は次の通りです。(定期宅配商品、予約商品は除く)
 クレジットカード・代金引換:ご注文受付完了翌営業日〜3営業日程度
 銀行振込:ご入金確認翌営業日〜3営業日程度
 (土日・祝日、夏期・年末年始等の弊社休業日は、受付、入金確認、出荷ともできません。)
 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメールにてお知らせします。

お支払い方法
クレジットカード・代金引換・銀行振込
 ※クレジットカード決済は、イプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いいただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
 ※銀行振込の場合、口座番号はご注文後に御連絡致します。

お支払い期限
 ・銀行振込
  ご注文受付日より5営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
  この日数を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

 ・代金引換
  商品のお届け時に、配達員に代金をお支払いください。

返品期限
 商品到着後8日以内
 ただし当社が該当商品を不良と認めた場合のみ、返品・交換可能です。お客様の管理に不備があった場合や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

返品送料
 当社負担
 ただし当社が該当商品を不良と認めた場合のみ、返品・交換可能です。

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