【本社】長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1062番地9

【軽井沢工場】長野県佐久市長土呂64-3

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・銀行振込でご購入の際の振込手数料
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原則、ご注文受付（当社からの確認自動送信メール発信）後、5営業日とします。
（明らかな送付先不備など、ご注文に関して不明な点がある場合、当社からお客様にご連絡させていただくことがあります。注文日から2週間を経過してもご連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルしたものと判断させていただきますのでご了承ください）

交換ご希望の場合
まず、メールにて当社までご連絡ください。その後不良品をご返送いただき、到着次第正常品を発送いたします。
輸送時における破損の場合は運送会社に対し、賠償請求し、すみやかに正常品と交換いたします。当該商品が販売終了の場合、同等品との交換となりますのでご了承ください。

返品ご希望の場合
まず、メールにて当社までご連絡ください。その後不良品をご返送いただき、代金をいただいている場合には到着次第返金もしくは売上の取消処理のお手続きをいたします。

商品の出荷日は次の通りです。（定期宅配商品、予約商品は除く）
クレジットカード・代金引換：ご注文受付完了翌営業日3営業日程度
銀行振込：ご入金確認翌営業日3営業日程度（土日・祝日、夏期・年末年始等の当社休業日は、受付、入金確認、出荷ともできません）
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメールにてお知らせします。

クレジットカード・代金引換・銀行振込
※クレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済代行サービスを利用しております。ご注文後、株式会社ゼウス決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いいただくために、お客様の情報が株式会社ゼウスサイト経由で送信される際にはSSL（128bit）による暗号化通信で行います。クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※銀行振込の場合、口座番号はご注文後にご連絡いたします。

・銀行振込
ご注文受付日より5営業日以内に当社指定の口座へお振込みください。この日数を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

・代金引換
商品のお届け時に、配達員に代金をお支払いください。

販売場の名称及び所在地：軽井沢ブルワリー株式会社東京営業所　東京都渋谷区上原3-43-3
酒類販売管理者の氏名：安田 武（ヤスダ タケシ）
酒類販売管理研修受講年月日：平成29年11月8日
次回研修の受講期限：平成32年11月7日
研修実施団体名：日本ボランタリーチェーン協会